1. NOME E INDIRIZZO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (RGPD), di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli stati membri e di ulteriori norme in materia il titolare del trattamento è:

• CARRAFACARPARTS
  
  

Fax: 
E-mail: 

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati in relazione ai nostri prodotti/servizi o all’uso del nostro sito web, potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati, contattandolo all’indirizzo postale o all’indirizzo e-mail sopra indicati , ossia all’attenzione del responsabile della protezione dei dati). Segnaliamo espressamente che i messaggi inviati a tale indirizzo e-mail non saranno letti esclusivamente dal nostro responsabile della protezione dei dati. Se desiderate comunicare informazioni confidenziali, vi preghiamo quindi di utilizzare tale indirizzo e-mail solo per richiedere di essere ricontattati personalmente.

2. TRATTAMENTO DEI DATI SUL NOSTRO SITO WEB

2.1 Apertura delle pagine del nostro sito/dati di accesso

Ogni qualvolta un utente visita il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal computer dell’utente.

Vengono raccolti i seguenti dati:

• informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata
• sistema operativo dell’utente
• internet service provider dell’utente
• indirizzo IP dell’utente
• data e ora dell’accesso
• i siti dai quali il sistema dell’utente è pervenuto al nostro sito web
• i siti visitati dal sistema dell’utente partendo dal nostro sito web.

Il trattamento dei dati di accesso è necessario per consentire la visita del sito web e per garantire a lungo termine il funzionamento e la sicurezza dei nostri sistemi. I dati di accesso vengono inoltre memorizzati temporaneamente in file di registro interni per gli scopi sopra descritti, per raccogliere dati statistici sull’uso del nostro sito web, per sviluppare ulteriormente il nostro sito web tenendo conto delle abitudini d’uso dei nostri utenti (ad esempio se aumenta la percentuale di dispositivi mobili come modalità di accesso al sito web) e per la gestione amministrativa generale del nostro sito web.

La base giuridica del trattamento è l’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD, se la visualizzazione della pagina avviene nell’ambito dell’esecuzione di misure precontrattuali o dell’esecuzione di un contratto, e l’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD nei restanti casi, in base al nostro legittimo interesse a garantire a lungo termine il funzionamento e la sicurezza dei nostri sistemi.

I dati saranno cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. I dati raccolti per consentire la fruizione del sito web saranno cancellati al termine della sessione. I dati salvati in file di registro vengono in genere cancellati al più tardi entro sette giorni. In questo caso, l’indirizzo IP dell’utente viene cancellato o reso anonimo in modo tale che non sia possibile risalire al client che ha richiamato il sito web.

2.2. Presa di contatto

Ci sono diversi modi per mettersi in contatto con noi, tra cui i moduli di contatto e la presa di contatto via e-mail o telefono. In questo contesto, trattiamo i dati esclusivamente allo scopo di instaurare la comunicazione con l’utente.

La base giuridica del trattamento è l’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD, se i dati sono necessari per rispondere alla richiesta o per l’esecuzione di misure precontrattuali o l’esecuzione di un contratto, e l’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD nei restanti casi, in base al nostro legittimo interesse a consentire all’utente di contattarci e a fornirgli una risposta.

I dati raccolti quando un utente utilizza il modulo di contatto saranno automaticamente cancellati una volta conclusa l’elaborazione della richiesta, salvo il caso in cui dobbiamo conservare la richiesta dell’utente per l’adempimento di obblighi contrattuali o legali (cfr. punto 5 “Periodo di conservazione”).

2.2.1 Moduli di contatto

Sul nostro sito web sono presenti moduli di contatto che consentono di contattarci in forma elettronica. Se un utente si avvale di questa possibilità, ci vengono trasmessi e vengono memorizzati i seguenti dati:

• numero ordine
• numero di telefono
• nome e cognome (opzionali)
• numero di identificazione del veicolo (opzionale)
• numero chiave
• indirizzo e-mail
• numero articolo.

Al momento della trasmissione del messaggio vengono salvati anche i seguenti dati:

• indirizzo IP
• data e ora di ricezione della richiesta.

2.2.2 Presa di contatto via e-mail

In alternativa al modulo di contatto è anche possibile scriverci direttamente all’indirizzo e-mail indicato. In questo caso vengono salvati i dati personali dell’utente trasmessi tramite e-mail.

I dati saranno cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. In caso di corrispondenza commerciale conserviamo i dati dell’utente per un periodo massimo di tre anni.

2.2.3 Presa di contatto tramite telefono

L’utente ha anche la possibilità di contattarci per telefono. Se all’inizio della telefonata l’utente esprime il suo consenso, registreremo il colloquio telefonico. Le informazioni comunicate durante la telefonata saranno memorizzate per la formazione del nostro personale che presta assistenza ai clienti e per assicurare la qualità dei servizi del nostro call center e vengono di norma cancellate al massimo dopo tre mesi, a meno che non sia necessario un periodo di conservazione più lungo per motivi legali o a fini probatori. A fini probatori (ad esempio per la conclusione di un contratto di vendita) possiamo conservare la registrazione per un massimo di tre anni. La base giuridica per la registrazione e l’analisi della chiamata è il consenso dell’utente (Art. 6 par. 1 lett. a RGPD).

2.3. Registrazione

Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di creare un account cliente o di registrarsi nella nostra area riservata per poter utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. Sono contrassegnati come campi obbligatori i dati senza i quali non è possibile completare la registrazione. La base giuridica del trattamento è l’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD.

Nel processo di registrazione vengono raccolti i seguenti dati:

• appellativo
• nome e cognome
• indirizzo e-mail
• password

Al della trasmissione della richiesta vengono salvati anche i seguenti dati:

• indirizzo IP
• data e orario della registrazione

I dati della registrazione sono necessari per l’esecuzione dell’ordine nel nostro shop online e per la creazione di un account cliente.

I dati saranno cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti, a meno che non sia previsto un periodo di conservazione più lungo per l’adempimento di obblighi legali.

2.4. Ordini

In un processo di ordine raccogliamo i seguenti dati necessari per l’esecuzione del contratto oltre ai dati già raccolti durante la registrazione:

• data di nascita,
• indirizzo e-mail,
• password,
• indirizzo di fatturazione e spedizione
• metodo di pagamento (a seconda del metodo di pagamento, eventualmente anche IBAN e BIC, a meno che per il pagamento non vengano selezionati i fornitori di servizi di pagamento menzionati al punto 2.4.1).

In via opzionale, l’utente può fornire dati come il numero di telefono e di fax per consentirci di contattarlo anche con queste modalità in caso di domande o, in caso di mancato pagamento dopo la scadenza e dopo l’invio di un sollecito scritto, di sollecitare il pagamento per telefono se necessario e se non riusciamo a contattare l’utente con altri mezzi.

La base giuridica del trattamento è l’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD.

Utilizzeremo i dati forniti dall’utente esclusivamente per l’esecuzione e l’elaborazione degli ordini. I dati dell’ordine saranno salvati nell’account del cliente e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e tributario, a meno che l’utente non abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei suoi dati.

2.4.1 Fornitori di servizi di pagamento

Per effettuare il pagamento l’utente ha la possibilità di scegliere fra diversi fornitori di servizi di pagamento o metodi di pagamento comunemente usati per il commercio online, come pagamento anticipato, pagamento tramite PayPal o fattura. A tal fine, possono essere trasmessi a questi fornitori di servizi i dati relativi al pagamento come gli indirizzi di fatturazione, l’IBAN, il BIC e il metodo di pagamento scelto. Sono inclusi anche i dati direttamente legati all’elaborazione del pagamento, come i dati utilizzati dai fornitori di servizi di pagamento esterni a scopo di identificazione (ad esempio nome e cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, ID PayPal), informazioni sul dispositivo (ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo) o i dati necessari per creare una fattura, come quantità di articoli, numero di articolo, importo della fattura e imposte in percentuale. Detti fornitori di servizi di pagamento possono elaborare anche dati relativi al precedente comportamento di pagamento dell’utente e dati probabilistici sul suo comportamento futuro. Allo scopo di verificare i pagamenti, ad esempio per il via libera alla consegna delle merci acquistate, anche noi riceviamo i dati relativi al pagamento dai fornitori di servizi di pagamento. Riceviamo dai fornitori di servizi di pagamento anche informazioni anagrafiche e finanziarie nell’ambito di un’eventuale verifica dell’identità obbligatoria per legge.

Se l’utente non ha espresso il proprio consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a RGPD, la base giuridica per la trasmissione dei dati ai fornitori di servizi di pagamento nell’ambito dell’esecuzione del contratto è l’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD, poiché l’elaborazione è necessaria per l’esecuzione del contratto e l’elaborazione dell’ordine.

Segnaliamo che la modalità più efficiente per risolvere questioni relative alla protezione dei dati è rivolgersi direttamente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento, perché solo tale fornitore ha accesso diretto ai dati ed è quindi in grado di adottare le opportune misure di intervento.

2.5. Newsletter

Sul nostro sito web l’utente ha la possibilità di iscriversi a una newsletter gratuita e personalizzata con cui gli inviamo regolarmente informazioni su misura, notizie sui nostri prodotti, offerte speciali e promozioni in corso, promemoria del carrello, sondaggi di opinione e questionari sulla soddisfazione. Quando l’utente si iscrive alla newsletter, i dati della maschera di input vengono trasmessi a noi o ai fornitori di servizi da noi utilizzati per l’invio della newsletter. In genere l’utente deve inserire solo il suo indirizzo e-mail. In alcuni casi, vengono richiesti in via opzionale ulteriori dati come cognome, nome e sesso per dare all’utente la possibilità di ricevere una newsletter personalizzata.

Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, cioè inviamo le newsletter via e-mail solo dopo che l’utente ha confermato, cliccando su un link nella nostra e-mail di notifica, di essere il titolare dell’indirizzo e-mail specificato. Se l’utente conferma l’indirizzo e-mail, memorizzeremo l’indirizzo e-mail, la data e ora della registrazione e l’indirizzo IP utilizzato per la registrazione, fino a quando l’utente non annulla l’iscrizione alla newsletter. La memorizzazione ha il solo fine di consentire l’invio della newsletter e provare l’avvenuta registrazione. È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, tramite il link per la cancellazione presente in ogni newsletter. A tale scopo è sufficiente anche inviare un messaggio ai dati di contatto indicati sopra o nella newsletter (ad esempio via e-mail o lettera).

La base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente ai sensi dell’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a RGPD. La registrazione del processo di iscrizione avviene sulla base del nostro interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f RGPD allo scopo di dimostrarne la corretta esecuzione.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter.

Per rilevare quando le nostre e-mail vengono aperte e come vengono utilizzate, registriamo e analizziamo le interazioni con la newsletter ovvero i relativi dati di accesso (ad esempio tasso di apertura o tasso di clic) tramite comuni tecnologie disponibili sul mercato che ci vengono messe a disposizione dai fornitori di cui ci avvaliamo per l’invio della newsletter. A questo scopo, le nostre e-mail contengono i cosiddetti web beacon, piccoli file di immagine che vengono caricati dal nostro sito web e ci permettono di rilevare quando un’email viene aperta dall’utente. Rileviamo inoltre su quali dei link contenuti nelle e-mail l’utente ha cliccato. Utilizziamo questi dati di accesso per il miglioramento continuo della nostra offerta, dei nostri contenuti e della comunicazione con i clienti, nonché per scopi statistici. Utilizziamo le informazioni anche per capire meglio a quali contenuti e prodotti l’utente è interessato, per potergli presentare in futuro contenuti che siano il più possibile rilevanti.

Nell’ambito della registrazione per la ricezione delle nostre e-mail promozionali, chiediamo dall’utente anche il consenso per la personalizzazione delle nostre e-mail in base alle sue esigenze e interessi, dedotti in base ai dati memorizzati sull’utente tramite i dispositivi utilizzati, come i dati di accesso, le informazioni dell’account e il comportamento di acquisto (ordini, resi, ordini non completati).

Se l’utente desidera impedire l’analisi del suo comportamento può cancellare l’iscrizione alla newsletter o scegliere come impostazione predefinita di disabilitare le immagini nel programma di posta elettronica.

La base giuridica in questo caso è il consenso dell’utente ai sensi dell’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a RGPD.

I dati di accesso (dati di apertura e di clic) vengono raccolti e memorizzati esclusivamente in forma anonimizzata.

Altri dati, che vengono raccolti indipendentemente dai dati di apertura e di clic nell’ambito dell’invio della newsletter, vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, l’indirizzo e-mail dell’utente viene generalmente conservato per tutto il tempo in cui l’abbonamento alla newsletter è attivo. Quando l’utente richiede la cancellazione dalle notifiche via e-mail, consideriamo revocato il consenso dell’utente alla creazione di un suo profilo personalizzato e alla ricezione di e-mail basate su tale profilazione e provvediamo all’immediata cancellazione del profilo personalizzato dell’utente. Gli indirizzi e-mail disdetti, compresi i dati di registro, verranno bloccati. Il blocco temporaneo è basato sul nostro legittimo interesse di poter dimostrare il consenso originariamente ottenuto (Art. 6 par. 1 lett. f RGPD). Dopo sei mesi, cancelliamo l’indirizzo e-mail dalle liste di distribuzione e-mail.

Non è possibile prevedere una revoca separata per l’analisi dei dati di accesso dell’utente sopra descritta. L’utente, tuttavia, ha la possibilità di configurare il programma di posta elettronica in modo tale da visualizzare le e-mail in formato testo e non in formato HTML: in questo modo le immagini e gli elementi grafici vengono nascosti e si impedisce il tracciamento. In questo caso, tuttavia, la newsletter non sarà visualizzata integralmente e l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni. Non è possibile nemmeno prevedere una revoca separata relativa alla creazione di un profilo d’uso personalizzato. Se l’utente non desidera che creiamo un suo profilo d’uso personalizzato, può revocare in qualsiasi momento il suo consenso a ricevere pubblicità personalizzata via e-mail come sopra descritto.

2.6 Invio di pubblicità ai clienti per e-mail

Potremo utilizzare i dati di contatto dei clienti che hanno effettuato un acquisto presso di noi per inviare loro per e-mail ulteriori informazioni potenzialmente di loro interesse sui nostri prodotti (“pubblicità per i clienti esistenti”). Questo può includere, in particolare, notizie, promozioni e offerte, nonché feedback e altri sondaggi.

La base giuridica per tale trattamento dei dati è il combinato disposto dall’Art. 6 par. 1 lett. f RGPD e dal § 7 par. 3 UWG (legge tedesca contro la concorrenza sleale) secondo cui il trattamento dei dati per l’esercizio di interessi legittimi è consentito nella misura in cui riguarda la memorizzazione e l’ulteriore utilizzo dei dati per scopi pubblicitari. Il cliente può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei suoi dati a fini pubblicitari tramite un apposito link contenuto nelle e-mail o una comunicazione ai recapiti sopra indicati (ad esempio per e-mail o lettera), senza incorrere in altri costi oltre a quelli della trasmissione della comunicazione previste dalle tariffe di base.

2.7 Presa di contatto per telefono da parte di Carrafacarparts

Se il cliente ha espresso il proprio consenso in merito e ha memorizzato il suo numero di telefono nel suo account cliente, possiamo contattarlo per telefono per sondaggi sulla soddisfazione, per presentare offerte speciali e promozioni, per fornire informazioni sui prodotti e per scopi statistici. Se all’inizio della telefonata il cliente esprime il suo consenso, registreremo il colloquio telefonico. Le informazioni comunicate durante la telefonata saranno memorizzate per la formazione del nostro personale che presta assistenza ai clienti e per assicurare la qualità dei servizi del nostro call center e vengono di norma cancellate al massimo dopo tre mesi, a meno che non sia necessario un periodo di conservazione più lungo per motivi legali o a fini probatori. A fini probatori (ad esempio per la conclusione di un contratto di vendita) possiamo conservare la registrazione per un massimo di tre anni. La base giuridica per la registrazione e l’analisi della chiamata è il consenso dell’utente (Art. 6 par. 1 lett. a RGPD).

2.8 Sondaggi e concorsi

Se l’utente partecipa a uno dei nostri sondaggi, usiamo i suoi dati per ricerche di mercato e di opinione. In genere i dati vengono analizzati in modo anonimo per scopi interni. Se, in via eccezionale, i sondaggi non verranno analizzati in modo anonimo, i dati saranno raccolti e trattati esclusivamente con il consenso dell’utente (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a RGPD).

Nell’ambito dei concorsi, utilizziamo i dati dell’utente per l’esecuzione del concorso e per comunicare all’utente la vincita. Informazioni dettagliate sono fornite nelle condizioni di partecipazione del concorso. La base giuridica del trattamento è il contratto per la partecipazione al concorso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD.

3. USO DI COOKIE E TECNOLOGIE ANALOGHE

In questo sito web utilizziamo cookie e tecnologie analoghe (collettivamente, “Strumenti”), di nostra proprietà o forniti da terzi.

I cookie sono piccoli file di testo che il browser può memorizzare sul dispositivo dell’utente. I cookie non vengono utilizzati per eseguire programmi o scaricare virus sul computer dell’utente. Per tecnologie analoghe si intendono in particolare tecnologie come web storage (local / session storage), fingerprint, tag e pixel. Alcuni cookie rimangono sul computer dell’utente per un certo periodo di tempo e ci permettono di riconoscere il computer in occasione della visita successiva (cookie permanenti). I nostri partner non sono autorizzati a raccogliere, elaborare o utilizzare dati personali tramite l’uso di cookie nel nostro sito web.

La maggior parte dei browser accetta cookie e tecnologie analoghe per impostazione predefinita. In genere, tuttavia, l’utente può configurare le impostazioni del browser in modo tale che cookie e tecnologie analoghe vengano rifiutati o memorizzati solo con il consenso preventivo dell’utente. Nelle impostazioni di sicurezza è possibile anche accettare o vietare i cookie temporanei e i cookie memorizzati indipendentemente gli uni dagli altri. Se si disabilitano i cookie, alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non essere utilizzabili, alcune pagine web potrebbero non essere visualizzate correttamente e alcune delle opzioni offerte potrebbero non funzionare correttamente. Per esempio, per l’uso del carrello è necessario abilitare i cookie temporanei. I dati memorizzati nei nostri cookie non saranno collegati a dati personali dell’utente (nome, indirizzo, ecc.). Senza il consenso esplicito dell’utente non collegheremo i dati memorizzati nei nostri cookie ai dati personali dell’utente (nome, indirizzo, ecc.).

I cookie salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento mediante l’apposita voce di menu nel browser o eliminandoli dal disco rigido. Maggiori informazioni sono presenti nel menu di aiuto del browser. I cookie di sessione vengono cancellati quando si lascia il sito web e sono utilizzati solo per consentire un’agevole navigazione sul sito e un agevole recupero dei contenuti e per fini statistici.

Di seguito elenchiamo gli strumenti che utilizziamo suddivisi per categorie, fornendo in particolare informazioni sui fornitori degli strumenti e sul trasferimento dei dati a terzi. Spieghiamo anche in quali casi richiediamo il consenso volontario dell’utente per utilizzare gli strumenti e le modalità di revoca del consenso.

Se, nonostante la massima cura e attenzione, le informazioni contenute nel banner per i cookie fossero in contraddizione con quelle della presente Informativa sulla privacy, prevale quanto indicato nella presente Informativa sulla privacy.

3.1 Base giuridica e revoca

3.1.1 Base giuridica

Utilizziamo gli strumenti necessari per il funzionamento del sito web sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD, per consentire all’utente di utilizzare il nostro sito web in modo più agevole e personalizzato e il più rapido possibile. In determinati casi, questi strumenti possono anche essere necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, nel qual caso il trattamento avviene ai sensi dell’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD.

Utilizziamo tutti gli altri strumenti, in particolare quelli utilizzati per finalità di marketing, sulla base del consenso dell’utente ai sensi dell’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a RGPD e § 15 par. 3 frase 1 della legge tedesca sui media telematici (TMG), qualora vengano creati profili di utilizzo per scopi pubblicitari o di ricerca di mercato. Il trattamento dei dati tramite questi strumenti avviene solo previo consenso dell’utente.

Se i dati personali sono trasferiti a Paesi terzi, rimandiamo al punto 6 (“Trasferimento di dati in Paesi terzi”), anche per quanto riguarda i possibili rischi connessi. Informeremo l’utente se abbiamo adottato clausole contrattuali tipo o concordato altre garanzie con i fornitori di determinati strumenti. Se l’utente ha dato il proprio consenso all’utilizzo di determinati strumenti, trasferiremo i dati trattati nell’ambito dell’utilizzo degli strumenti a Paesi terzi (anche) sulla base di questo consenso.

3.1.2 Ottenimento del consenso

Per ottenere e gestire il consenso dell’utente ci serviamo di un Consent Management Tool, che genera un banner in cui si informa l’utente del trattamento dei dati sul nostro sito web e si dà all’utente la possibilità di acconsentire ad alcune, nessuna o tutte le possibilità di trattamento dei dati attraverso strumenti opzionali. Tale banner appare la prima volta che un utente visita il nostro sito web e quando accede nuovamente alle impostazioni per modificarle o revocare il consenso. Se è stato disabilitato il salvataggio dei cookie, il banner apparirà anche nelle successive visite al nostro sito web.

Se l’utente esprime il proprio consenso, quando visita il nostro sito web ci vengono trasmessi i suoi consensi o revoche, il suo indirizzo IP, le informazioni sul suo browser, il suo dispositivo al momento dell’accesso. Inoltre utilizziamo un nostro cookie necessario per memorizzare i consensi e le revoche dell’utente. Se l’utente cancella i cookie, in occasione della successiva visita al sito gli verrà chiesto nuovamente il consenso.

Il trattamento dei dati è necessario per fornire all’utente la gestione del consenso richiesta dalla legge e per adempiere ai nostri obblighi di documentazione. La base giuridica per l’utilizzo del Consent Management Tool è l’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD, giustificato dal nostro interesse ad adempiere agli obblighi legali di gestione del consenso relativo ai cookie.

3.1.3 Revoca del consenso o modifica della selezione effettuata

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso espresso per determinati strumenti. A tal fine è sufficiente fare clic sul seguente link. In questa sede è anche possibile cambiare la selezione degli strumenti a cui si desidera acconsentire, così come ottenere ulteriori informazioni sui cookie e il rispettivo periodo di conservazione. In alternativa, l’utente può revocare il proprio consenso per determinati strumenti direttamente presso il rispettivo fornitore.

Il nostro sito web utilizza vari tipi di cookie e tecnologie simili, ognuno dei quali ha una funzione specifica. Alcuni cookie sono utilizzati e gestiti direttamente da noi e altri da terzi, conformemente alle loro politiche sulla privacy. Di seguito è riportata una panoramica.

3.2 Strumenti necessari

Utilizziamo determinati strumenti per rendere possibile l’uso di determinate funzioni del nostro sito web e la visualizzazione di contenuti su uno smartphone (“strumenti necessari”). Senza questi strumenti non potremmo mettere a disposizione i nostri servizi. Utilizziamo pertanto gli strumenti necessari senza il consenso dell’utente sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD per l’esecuzione di un contratto con l’utente o l’esecuzione di misure precontrattuali ai sensi dell’Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD.

3.2.1 Cookie propri

Utilizziamo i nostri cookie necessari in particolare

• per l’autenticazione in fase di login,
• per il bilanciamento del carico di rete
• per salvare le impostazioni della lingua,
• per ricordare che è stata mostrata all’utente un’informazione presente sul nostro sito web, evitando di mostrarla nuovamente.

Questi cookie tecnici sono essenziali per il funzionamento del sito web e riconoscono, per esempio, la lingua e il Paese da cui si accede al sito. Per gli utenti registrati, i cookie verranno utilizzati per riconoscerli e permettere loro di accedere ai servizi delle relative aree.

3.3 Strumenti funzionali

Utilizziamo anche strumenti per migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito web e per offrirgli più funzioni (“strumenti funzionali”). Sebbene non siano strettamente necessari per il funzionamento di base del sito web, questi strumenti possono comportare vantaggi significativi per gli utenti, in particolare in termini di facilità d’uso e per la possibilità di usufruire di ulteriori canali di comunicazione, visualizzazione o pagamento.